Teilnahmeerklärung und Einverständnis zur Datenverarbeitung sowie Information zur Besonderen Versorgung „eVerordnung Hilfsmittel“ für die Nutzung der App IKK classic-eVerordnung

Ihr Arzt oder Ihre Ärztin stellt die eVerordnung digital aus. Die eVerordnung wird Ihnen daraufhin in die eVerordnungs-App (nachfolgend „App“) angezeigt. Das Original der eVerordnung wird nicht in der App gespeichert. Es liegt auf einem sicheren Server in Deutschland.

Die App zeigt Ihnen nach der erfolgreichen Einschreibung eine Liste der teilnehmenden Hilfsmittelanbieter wie z. B. Sanitätshäuser und Apotheken an, bei denen Sie Ihre eVerordnung einlösen können. Wählen Sie einfach Ihren Wunschanbieter aus und weisen Sie die eVerordnung zu. Bitte beachten Sie, dass die digitale Einlösung einer eVerordnung verbindlich ist. Sie können diesen Vorgang in der App nicht rückgängig machen. Durch die Angabe Ihrer Telefonnummer im Zuge der Einlösung kann der Hilfsmittelanbieter Sie bei Rückfragen kontaktieren und benachrichtigen, sobald Ihr Hilfsmittel zur Abholung bereit liegt. Zudem können Sie dem Hilfsmittelanbieter in einem Freitextfeld zusätzliche Informationen übermitteln. Anschließend holen Sie das Hilfsmittel schnell und problemlos bei Ihrem Hilfsmittelanbieter vor Ort ab.

• Statt einer Papierverordnung erhalten Sie eine elektronische Verordnung. Diese kann nicht verloren gehen, zerrissen oder verschmutzt werden.
• Sie müssen in der Arztpraxis nicht mehr auf die Ausstellung inklusive Unterschrift warten.
• Die App zeigt Ihnen die teilnehmenden Hilfsmittelanbieter in Ihrer Nähe an.
• Die eVerordnung kann sofort elektronisch an den von Ihnen ausgewählten Hilfsmittelanbieter übermittelt werden, was zu einer schnelleren Versorgung führt.
• In der App können Sie die aktuelle Verordnung vollständig transparent nachverfolgen. Zum Beispiel werden der Bearbeitungsstand und die Gültigkeit Ihrer Verordnung angezeigt.
• Bei der Ausstellung durch die Ärztin oder den Arzt wird Ihre eVerordnung automatisch auf Plausibilität der Angaben überprüft. Das verbessert die Patientensicherheit und vermeidet Rückfragen des Hilfsmittelanbieters an die Ärztin oder den Arzt.

Ihre Teilnahme ist freiwillig und für Sie kostenfrei. Das Angebot steht allen Versicherten der IKK classic zur Verfügung. Voraussetzung ist, dass Sie die  IKK classic-App und die App IKK classic-eVerordnungs heruntergeladen haben. Zudem ist eine Identifikation in Ihrer IKK classic-App oder der Online-Filiale erforderlich, wenn das Ihrerseits noch nicht erfolgt ist.

Ihre Teilnahme an der Besonderen Versorgung beginnt mit der Bestätigung der Teilnahmeerklärung sowie der Einwilligung zur Datenverarbeitung in der App IKK classic-eVerordnung.

Die Identifikation in Ihrer IKK classic-App oder in der Online-Filiale ist die Voraussetzung für die Nutzung einer eVerordnung. Dieses Verfahren dient der eindeutigen Prüfung, ob Sie bei Ihrer IKK classic versichert sind, sowie dem Schutz Ihrer sensiblen Gesundheitsdaten.

Teilnehmen können alle Ärztinnen und Ärzte sowie Hilfsmittelanbieter wie Sanitätshäuser oder Apotheken (alle gemeinsam „Leistungserbringer“), die über eine entsprechende Software/Technologie verfügen. Alle teilnehmenden Leistungserbringer finden Sie in der App IKK classic-eVerordnung. Zudem können Sie auf der gemeinsamen Website egesundheit-deutschland.de einsehen, welche Ärztinnen und Ärzte in Ihrer Nähe bereits eVerordnungen ausstellen.

Sie sind verpflichtet, zu prüfen, ob die eVerordnung in der App angezeigt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, ist eine umgehende Kontaktaufnahme mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt zur Sicherstellung der Hilfsmittelversorgung notwendig. Zeitgleich bitten wir Sie, sich mit Ihrer IKK classic in Verbindung zu setzen.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Ihre IKK classic. Wir beraten Sie gerne. 

IKK Servicehotline: 0800 455 1111 (rund um die Uhr, kostenlos) oder per E-Mail: info@ikk-classic.de

Sie entscheiden, ob Sie teilnehmen möchten. Ihre Teilnahme ist freiwillig und startet mit der Bestätigung der Teilnahmeerklärung sowie der Einwilligung zur Datenverarbeitung in der App IKK classic-eVerordnung.

Sie können Ihre Teilnahme innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hierfür nutzen Sie bequem die App IKK classic-eVerordnung oder Sie senden Ihren Widerruf elektronisch per E‑Mail, schriftlich oder zur Niederschrift gegenüber Ihrer IKK classic. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden an Ihre IKK classic (vgl. Kontaktdaten in der Datenschutzerklärung).

Die Teilnahme am Besonderen Versorgungsangebot eVerordnung Hilfsmittel beginnt mit Ihrer Einschreibung. Während der Inanspruchnahme des Versorgungsangebotes, welches das Ausstellen und Einlösen von eVerordnungen umfasst, sind Sie an die am Vertrag teilnehmenden Ärztinnen und Ärzte sowie Hilfsmittelanbieter gebunden.

Unabhängig davon können Sie Ihre Teilnahme jederzeit in der App IKK classic-eVerordnung, elektronisch per E‑Mail, schriftlich oder zur Niederschrift gegenüber Ihrer IKK classic beenden, sofern ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund für eine Beendigung Ihrer Teilnahme kann vorliegen, wenn z. B. Ihr Vertrauensverhältnis zu den Sie behandelnden Leistungserbringern gestört ist. Es entstehen Ihnen hierdurch keine persönlichen Nachteile. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie im Falle einer Kündigung mit sofortiger Wirkung nicht mehr am Besonderen Versorgungsangebot teilnehmen können. Bereits erhaltene eVerordnungen stehen nicht mehr zur Verfügung und müssen von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt in Papierform ausgestellt werden.

Ihre weitere Teilnahme wäre dann nur möglich, wenn Sie sich erneut in der App IKK classic-eVerordnung mit Bestätigung der Teilnahmeerklärung sowie der Einwilligung in die Datenverarbeitung zum Besonderen Versorgungsangebot eVerordnung Hilfsmittel einschreiben und die Voraussetzungen für Ihre Teilnahme vorliegen. Für die Behandlung Ihrer Erkrankung können Sie weiterhin die im Sozialgesetzbuch V (Gesetzliche Krankenversicherung) beschriebenen Leistungen beanspruchen.

Ihre Teilnahme endet in jedem Fall automatisch,

• wenn Ihr Versicherungsverhältnis bei der IKK classic endet,
• wenn das Versorgungsangebot eVerordnung Hilfsmittel beendet wird,
• wenn Sie zu einer anderen Krankenkasse wechseln,
• bei fehlender Mitwirkung

Gemäß Art. 13 Abs. 1a der EU‑DSGVO ist folgende Einrichtung für die Erhebung der Daten verantwortlich:

IKK classic (Körperschaft des öffentlichen Rechts)
Tannenstraße 4 b
01099 Dresden
E-Mail: vorstand@ikk-classic.de

IKK classic
Tannenstraße 4b
01009 Dresden

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Mail unter: datenschutz@ikk-classic.de

Haben Sie Fragen oder sind Sie der Ansicht, dass die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, dann haben Sie die Möglichkeit, sich an Ihre IKK classic oder direkt an den Datenschutzbeauftragten Ihrer IKK classic zu wenden.

Versicherte der IKK classic haben ein Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) beim

Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
Graurheindorferstraße 153
53117 Bonn
Telefon: +49 (0)228 997799-0
Fax: +49 (0)228 997799-5550 E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de

Für das Hosting der App IKK classic-eVerordnung hat Ihre IKK classic folgendes Unternehmen beauftragt:

Bitmarck Technik GmbH, Hammerbrookstraße 38, 20097 Hamburg

Mit Ihrer Einwilligung verarbeitet Ihre IKK classic während Ihrer Teilnahme an dem Besonderen Versorgungsangebot eVerordnung Hilfsmittel Ihre Daten zur Erfüllung der Aufgaben nach § 140a Abs. 5 SGB V in Verbindung mit den gesetzlichen Aufgaben nach § 284 SGB V.

Dabei handelt es sich um die folgenden Daten im Sinne der EU‑DSGVO:

• Personenbezogene Daten (Name, Vorname, Kontaktdaten, Geschlecht, Geburtsdatum)
• Versicherungsbezogene Daten (Versichertennummer, Kassenkennzeichen, Versichertenstatus)
• Teilnahmedaten zur Einschreibung
• Vertragsdaten
• Verordnungsdaten
• Diagnosen nach ICD-10

Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Ihre freiwillige datenschutzrechtliche Einwilligung ist jedoch eine Voraussetzung für die Datenverarbeitung, ohne die Ihre Teilnahme an diesem Versorgungsangebot nicht möglich ist.

Ihre Daten im Rahmen der Teilnahme werden bei Ihrer IKK classic zehn Jahre gespeichert und anschließend gelöscht, wenn sie für die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen nicht mehr benötigt werden (z. B. § 110a SGB IV, § 304 SGB V, § 107 SGB XI).

Sie haben das Recht auf

• Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 EU-DSGVO i. V. m. § 83 SGB X)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 EU-DSGVO i. V. m. § 84 SGB X)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO).

Die App IKK classic-eVerordnung wird nicht für Profiling oder Scoringmaßnahmen nach Art. 22 EU‑DSGVO genutzt.

Bei der Behandlung erheben die beteiligten Ärztinnen und Ärzte einige Daten (wie z. B. Diagnosen) von Ihnen. Diese Daten gehören zur gängigen medizinischen Dokumentation und dienen dazu, die Qualität Ihrer Therapie zu sichern. Die Ärztinnen und Ärzte unterliegen dabei der beruflichen Schweigepflicht. Ihre Daten sind geschützt und werden streng vertraulich behandelt. Ihre IKK classic hat keinen Zugriff auf die medizinische Dokumentation oder Ihre medizinischen Befunddaten.

Nach der Installation benötigt die App IKK classic-eVerordnung folgende Einrichtungsdaten: Krankenversicherungsnummer (KVNR) oder Benutzername und Ihr Passwort der IKK classic-App oder der IKK classic-ePA-App. Diese Einrichtungsdaten sind für das Empfangen und Einlösen der eVerordnung erforderlich. Die Krankenversicherungsnummer oder der Benutzername und das Passwort dienen der eindeutigen Identifikation, dass Sie bei Ihrer IKK classic versichert sind. Diese sind beim erstmaligen Start und nach Ablauf einer Sitzung in der App einzugeben.

Die gesicherte Datenverarbeitung und -speicherung gewährleistet die Treuhand CGI Deutschland B.V. & Co. KG sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business. Nach der erfolgreichen Authentifizierung wird bei der Treuhand CGI Deutschland B.V. & Co. KG sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business ein Patientenkonto angelegt, in dem Ihre eVerordnungen zentral abgelegt sind, sodass eine eindeutige Zuordnung der eVerordnungen zwischen den Leistungserbringern erfolgen kann. Das Patientenkonto wird mit einer verschlüsselten Zeichenkette (Hashwert) angelegt, auf Basis der jeweiligen KVNR und Ihrem Geburtsdatum. Hierfür übermittelt Ihre IKK classic die KVNR und Geburtsdatum an die Treuhand CGI Deutschland B.V. & Co sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business. Die Treuhand CGI Deutschland B.V. & Co sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business wandelt diese Daten in einen Hashwert um.

Mit dem Hashwert sind Ihre Daten pseudonymisiert. Damit können die teilnehmenden Ärztinnen und Ärzte eingeschriebene Versicherte identifizieren und somit auch nur an teilnehmende Versicherte eine eVerordnung ausstellen. Die Treuhand Treuhand CGI Deutschland B.V. & Co. KG sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business können ihre Daten nicht entschlüsseln.

Ausschließlich Sie als authentifizierter Nutzer haben Zugriff auf Ihr Patientenkonto und können die eVerordnungen einsehen. Die Übermittlung der eVerordnung an den von Ihnen ausgewählten Hilfsmittelanbieter erfolgt analog einer patienteninitiierten Versorgungsanfrage.

Die Erstellung einer elektronischen Verordnung findet durch die teilnehmenden Ärztinnen und Ärzte statt. Die eVerordnung kann in der Praxissoftware der verordnenden Ärztin bzw. des verordnenden Arztes erstellt werden, wenn mindestens zwei Hilfsmittelanbieter im Umkreis von 30 Kilometern Ihres Wohnortes an der Besonderen Versorgung teilnehmen. Die Ärztin bzw. der Arzt unterzeichnet die eVerordnung mit dem elektronischen Heilberufsausweis und übermittelt diese an den Treuhänder CGI Deutschland B.V. & Co. KG sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business. Anhand des angelegten Patientenkontos kann die eVerordnung mit den Verordnungsdaten dem jeweiligen Versicherten zugeordnet und an das Hosting-Unternehmen der App IKK classic-eVerordnung Bitmarck Technik GmbH weitergeleitet werden.

Die eVerordnung mit den Verordnungsdaten können Sie nun in der App IKK classic-eVerordnung abrufen und im Anschluss an einen teilnehmenden Hilfsmittelanbieter senden. Um einen entsprechenden Hilfsmittelanbieter in Ihrer Umgebung zu finden, werden die Hilfsmittelpositionsnummer, Ihre eingegebene Postleitzahl sowie das Krankenkassenkennzeichen an eine Plattform zur Hilfsmittelanbietersuche übermittelt. Für Versicherte der IKK classic an die medicomp GmbH.

Nachdem Ihnen die verfügbaren Hilfsmittelanbieter angezeigt, Sie einen entsprechenden Hilfsmittelanbieter ausgewählt und die eVerordnung zugewiesen haben, ruft der Hilfsmittelanbieter bei einer der Plattformen für elektronische Kostenvoranschläge opta data Finance GmbH, medicomp GmbH oder HMM Deutschland GmbH (nachfolgend „eKV-Plattform“) Ihre eVerordnung inklusive aller Verordnungsdaten (diese umfassen zum Beispiel Name, Adresse und Hilfsmittel) ab. Der Hilfsmittelanbieter kontrolliert die Angaben. Die weitere Verarbeitung der Verordnungsdaten (zzgl. Ihrer freiwilligen Angabe der Telefonnummer und Ihrer Informationen aus dem Freitextfeld) liegen im Verantwortungsbereich des Hilfsmittelanbieters. Bei genehmigungspflichtigen Hilfsmitteln erstellt der Hilfsmittelanbieter einen elektronischen Kostenvoranschlag und schickt diesen zur Prüfung an Ihre IKK classic. Nach erfolgter Prüfung erhalten Sie eine Information von Ihrer IKK classic in der App IKK classic-eVerordnung oder direkt vom Hilfsmittelanbieter.

Die Treuhand CGI Deutschland B.V. & Co. KG sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business, das Hosting-Unternehmen der App „IKK classic-eVerordnung“ Bitmarck Technik GmbH haben keine Möglichkeit, die von der Verordnung beinhalteten Daten (Name, Adresse, Hilfsmittel etc.) zu entschlüsseln.

Nähere Informationen zu unseren Kooperationspartnern erhalten Sie auf deren Webseiten:

- CGI Deutschland (https://www.cgi.com/de/de) sowie deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business (https://www.pyur.com/business.html),
- Bitmarck Technik GmbH, Hammerbrookstraße 38, 20097 Hamburg
- opta data Finance GmbH (https://egeko.de/),
- medicomp GmbH (https://www.medicomp.de) sowie
- HMM Deutschland GmbH (https://www.hmmdeutschland.de/).
 

Die Löschung Ihrer Daten erfolgt durch manuelles Löschen in der App (Funktion „App zurücksetzen“). Dies umfasst die gespeicherten Daten innerhalb der App IKK classic-eVerordnung (Schlüsselpaar für die Registrierung bei der Treuhand, erhaltene Token nach Authentifizierung, erhaltener Token nach Einschreibung), die hinterlegten Daten beim Hosting-Unternehmen der App IKK classic-eVerordnung Bitmarck Technik GmbH sowie bei CGI Deutschland B.V. & Co. KG und deren Hosting-Unternehmen Pÿur Business (Hashwert und Patientenkonto). Ihre bis dahin eingelösten eVerordnungen werden noch bis maximal 28 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.

Die Teilnahme am Besonderen Versorgungsangebot endet mit der Löschung der App ebenfalls. Ihre Daten im Rahmen der Teilnahme werden bei der IKK classic regelmäßig zehn Jahre gespeichert und anschließend gelöscht, wenn sie für die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen nicht mehr benötigt werden.

Bei Deinstallation der App ohne vorheriges manuelles Löschen können einige Daten technisch nicht von Ihrem Gerät gelöscht werden. So geht eine Deinstallation der App IKK classic-eVerordnung nicht mit einer Beendigung der Teilnahme am Besonderen Versorgungsangebot und einer Löschung des Patientenkontos einher.

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft widerrufen. Hierfür nutzen Sie bequem die App IKK classic-eVerordnung oder Sie senden Ihren Widerruf elektronisch per E-Mail, schriftlich oder zur Niederschrift gegenüber Ihrer IKK classic. Aufgrund Ihrer Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zu Ihrem Widerruf nicht berührt. Der Widerruf hat zur Folge, dass Sie nicht mehr an diesem Versorgungsangebot teilnehmen können. Für die Behandlung Ihrer Erkrankung können Sie weiterhin die Leistungen Ihrer IKK classic beanspruchen.

Die Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 08.08.2024. Durch die Weiterentwicklung unserer App IKK classic-eVerordnung oder die Implementierung neuer Technologien kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Eine Aktualisierung der Datenschutzerklärung wird Ihnen im Bedarfsfall über die App IKK classic-eVerordnung mitgeteilt.