Kunderberatung Kind

Kundenberater­ Kranken­versicherung (w/m/d)

Kundenberatung und Vertrieb Düsseldorf | Festanstellung | Entgeltgruppe 7 IKK-TV | Bewerben bis 13.01.2025

Bewerben Bereits beworben? Ihr Konto anzeigen.

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten
  • Gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassende Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen
  • Umfassende Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung und -akquise
  • In Akquise- und Beratungsgesprächen sicher auftreten, bedarfsgerecht argumentieren und beraten sowie empathisch zuhören
  • Fertigkeiten im Umgang mit der IKK-Standardsoftware, Office-Software und den Add-on Produkten des Arbeitsgebietes anwenden
  • Persönliche Stärken sind insbesondere eine selbständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und diplomatisches Geschick

Das machen Sie

  • Die Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich abschließend beraten oder nach Definition an zuständige Kolleginnen und Kollegen anderer Organisationseinheiten der IKK classic bzw. andere Partner weitervermitteln
  • Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten nutzen sowie bei Kundenkontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden gewinnen
  • Telefonisch oder schriftlich Kontakt zur Mitgliedergewinnung mit den potentiellen Mitgliedern aufnehmen und bei Aktionen des Teams Kundenservice zur Adressgewinnung, Kundenbindung oder Kündigerrückgewinnung aktiv mitwirken
  • Telefonische und schriftliche Auskünfte/Informationen an Dritte übermitteln sowie Informationen und Unterlagen von Dritten einholen

Das machen wir

  • Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen. § Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung.
  • Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
  • Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.
  • Wollen Sie sich mit uns für die Gesundheit engagieren? Dann machen Sie mit!
  • Diese Stelle wird nach Möglichkeit auch in Teilzeit besetzt.

Das bieten wir

  • Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600€ - 4.700€ p. M.)
  • Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer selbständig steuerbaren Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten nach Stelleneignung für eine selbstbestimmte, ausgewogene Work-Life-Balance
  • Leistungsgerechte sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine gute Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei
  • Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits sowie einen finanziellen Zuschuss zu Teamevents
  • Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten für Ihre Gesundheit
  • Weiterbildungsangebote u. a. über unseren Online-Campus

Das ist Ihre Chance

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 13.01.2025. Nutzen Sie dafür unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort Ihr Motivationsschreiben und Ihren Lebenslauf bei.

Kontakt:

Manuela Stephan 02204 912-231622

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    Wir über uns

    Die IKK classic ist Deutschlands größte Innungskrankenkasse und betreut rund zwei Drittel der 5,2 Millionen IKK-Versicherten. Mehr über IKK classic

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